على الرغم من التقدّم الكبير في أدوات وأساليب الاختبار، لا يزال الخطأ البشري يؤثر على تطوير البرمجيات. في هذا المقال، سنناقش السيناريوهات السلبية (Negative Scenarios) الشائعة وكيفية اختبارها لضمان برمجيات أكثر قوة وجودة.
تشير السيناريوهات السلبية إلى اختبار ما يحدث عندما يقوم المستخدمون بأمور غير متوقعة أثناء استخدام البرمجيات. إذا لم تُختبَر هذه السيناريوهات بشكل صحيح، فقد تؤدي إلى عواقب وخيمة وتزيد تكلفة إصلاح مشاكل الجودة بعد الإصدار.
أهمية اختبار السيناريوهات السلبية
اختبار السيناريوهات السلبية جزء لا يتجزأ من اختبار البرمجيات للأسباب التالية:
- منع تلف البيانات (Prevents Data Corruption):
قد تسبب المدخلات الخاطئة تلفًا لقواعد البيانات إذا لم تُعالَج بشكل صحيح. - تحسين الأمان (Improves Security):
تبدأ العديد من خروقات الأمان بمُدخلات غير متوقعة تستغل الثغرات الأمنية. في عام 2024 وحده، وقع 1.35 مليار شخص ضحية لاختراقات البيانات. - تحسين تجربة المستخدم (Enhances User Experience):
لا شيء يزعج المستخدمين أكثر من الأعطال الغامضة أو رسائل الخطأ غير المفهومة. - تقليل تكاليف الدعم (Reduces Support Costs):
انخفاض الأخطاء يؤدي إلى انخفاض مكالمات خدمة العملاء وتذاكر الدعم. - حماية سمعة الشركة (Protects Your Reputation):
البرامج التي تتعطل بسهولة تلحق الضرر بصورة الشركة أمام المستخدمين والعملاء.
غالبًا ما لا تأتي أخطر حالات فشل البرامج من الفشل في تنفيذ الميزات، بل من الفشل في التعامل مع المواقف غير المتوقعة.
السيناريوهات السلبية الشائعة في اختبار البرمجيات
1. الحالات الحدّية (Edge Cases)
الحالات الحدّية هي مواقف تحدث عند أقصى حدود ما صُمّم البرنامج للتعامل معه. وهي ليست شائعة ولكنها محتملة، ويجب أخذها في الاعتبار.
أمثلة على الحالات الحدّية:
- أعمار المستخدمين عند الحد الأدنى أو الحد الأقصى (مثل 18 أو 100 عام).
- المستخدمون خارج نطاق الأعمار المسموح بها (<18 أو >100).
اختبار الحالات الحدّية يكشف الافتراضات غير الواضحة في الكود، ويتطلب خيالاً من مختبري البرمجيات لتحديد جميع الحدود القصوى والحد الأدنى، الحالات الفارغة، القيود على الموارد، وسلوكيات المستخدم النادرة التي قد تتسبب في مشكلات كبيرة.
2. أعطال التحقق من صحة المدخلات (Input Validation)
تحدث هذه الأعطال عندما يقبل البرنامج بيانات غير صالحة، مثل:
- إدخال نص في حقل يقبل أرقامًا فقط.
- لصق نص برمجي (Script) في حقل التعليقات.
- تحميل ملفات تنفيذية مموهة على شكل صور.
مشكلات شائعة:
- السماح بأرقام سالبة بدل الموجبة فقط.
- السماح بأحرف خاصة في حقول اسم المستخدم.
- عدم تحديد حجم الملفات المحمّلة مما يؤدي إلى أعطال أو ثغرات أمنية.
التحقق الجيد من صحة المدخلات يشمل التأكد من التنسيق، نوع البيانات، والقيمة المنطقية لكل مدخل قبل معالجته.
3. الثغرات الأمنية (Security Vulnerabilities)
الثغرات الأمنية هي نقاط ضعف تمكن المهاجمين من اختراق بيانات أو وظائف البرنامج. غالبًا تنتج عن عدم اختبار السيناريوهات السلبية بشكل كافٍ.
أمثلة شائعة:
- حقن الأكواد الضارة (SQL Injection) في حقول الإدخال.
- Cross-site Scripting (XSS).
- Broken Authentication.
- Sensitive Data Exposure.
- Insecure Deserialization.
اختبار الثغرات الأمنية يتطلب من مختبري البرمجيات التفكير مثل المهاجمين ومحاولة اختراق النظام من كل نقطة دخول ممكنة.
تأمين نقاط الضعف في البرنامج
الخلاصة؟ توقع دائمًا ما هو غير متوقع.
- دمج الاختبارات السلبية منذ اليوم الأول لدورة حياة التطوير.
- اختبار الحالات الطارئة والتحقق من جميع المدخلات.
- البحث بنشاط عن نقاط الضعف الأمنية قبل أن يكتشفها المستخدمون أو المهاجمون.
اعتماد هذه الممارسات يساعد على تطوير برامج أقوى وأكثر أمانًا وموثوقية، ويقلل من تكاليف الدعم ويضمن رضا المستخدمين.
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.